Quy Định Chung

Chúng tôi là ai

Địa chỉ website là: https://cityfood.vn.

Bình luận

Khi khách truy cập để lại bình luận trên trang web, chúng tôi thu thập dữ liệu được hiển thị trong biểu mẫu bình luận và cũng là địa chỉ IP của người truy cập và chuỗi user agent của người dùng trình duyệt để giúp phát hiện spam

Một chuỗi ẩn danh được tạo từ địa chỉ email của bạn (còn được gọi là hash) có thể được cung cấp cho dịch vụ Gravatar để xem bạn có đang sử dụng nó hay không. Chính sách bảo mật của dịch vụ Gravatar có tại đây: https://automattic.com/privacy/. Sau khi chấp nhận bình luận của bạn, ảnh tiểu sử của bạn được hiển thị công khai trong ngữ cảnh bình luận của bạn.

Media

Nếu bạn tải hình ảnh lên trang web, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có dữ liệu vị trí được nhúng (EXIF GPS) đi kèm. Khách truy cập vào trang web có thể tải xuống và giải nén bất kỳ dữ liệu vị trí nào từ hình ảnh trên trang web.

Cookies

Nếu bạn viết bình luận trong website, bạn có thể cung cấp cần nhập tên, email địa chỉ website trong cookie. Các thông tin này nhằm giúp bạn không cần nhập thông tin nhiều lần khi viết bình luận khác. Cookie này sẽ được lưu giữ trong một năm.

Nếu bạn vào trang đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một cookie tạm thời để xác định nếu trình duyệt cho phép sử dụng cookie. Cookie này không bao gồm thông tin cá nhân và sẽ được gỡ bỏ khi bạn đóng trình duyệt.

Khi bạn đăng nhập, chúng tôi sẽ thiết lập một vài cookie để lưu thông tin đăng nhập và lựa chọn hiển thị. Thông tin đăng nhập gần nhất lưu trong hai ngày, và lựa chọn hiển thị gần nhất lưu trong một năm. Nếu bạn chọn “Nhớ tôi”, thông tin đăng nhập sẽ được lưu trong hai tuần. Nếu bạn thoát tài khoản, thông tin cookie đăng nhập sẽ bị xoá.

Nếu bạn sửa hoặc công bố bài viết, một bản cookie bổ sung sẽ được lưu trong trình duyệt. Cookie này không chứa thông tin cá nhân và chỉ đơn giản bao gồm ID của bài viết bạn đã sửa. Nó tự động hết hạn sau 1 ngày.

Nội dung nhúng từ website khác

Các bài viết trên trang web này có thể bao gồm nội dung được nhúng (ví dụ: video, hình ảnh, bài viết, v.v.). Nội dung được nhúng từ các trang web khác hoạt động theo cùng một cách chính xác như khi khách truy cập đã truy cập trang web khác.

Những website này có thể thu thập dữ liệu về bạn, sử dụng cookie, nhúng các trình theo dõi của bên thứ ba và giám sát tương tác của bạn với nội dung được nhúng đó, bao gồm theo dõi tương tác của bạn với nội dung được nhúng nếu bạn có tài khoản và đã đăng nhập vào trang web đó.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với ai

Nếu bạn yêu cầu đặt lại mật khẩu trên website này, địa chỉ IP của bạn sẽ được gửi kèm trong email trả về. Ngoài ra, các thông tin cá nhân bạn cung cấp như Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ, có thể được cung cấp cho bên giao hàng để tiến hành giao hàng cho bạn.

Dữ liệu của bạn tồn tại bao lâu

Nếu bạn để lại bình luận, bình luận và siêu dữ liệu của nó sẽ được giữ lại vô thời hạn. Điều này là để chúng tôi có thể tự động nhận ra và chấp nhận bất kỳ bình luận nào thay vì giữ chúng trong khu vực đợi kiểm duyệt.

Đối với người dùng đăng ký trên trang web của chúng tôi (nếu có), chúng tôi cũng lưu trữ thông tin cá nhân mà họ cung cấp trong hồ sơ người dùng của họ. Tất cả người dùng có thể xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của họ bất kỳ lúc nào (ngoại trừ họ không thể thay đổi tên người dùng của họ). Quản trị viên trang web cũng có thể xem và chỉnh sửa thông tin đó.
Các thông tin cá nhân và thông tin đơn hàng của bạn sẽ được lưu tối đa 10 năm, tùy vào tình trạng cơ sở dữ liệu và việc vận hành của chúng tôi.

Các quyền nào của bạn với dữ liệu của mình

Nếu bạn có tài khoản trên trang web này hoặc đã để lại nhận xét, bạn có thể yêu cầu nhận tệp xuất dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn, bao gồm mọi dữ liệu bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Bạn cũng có thể yêu cầu chúng tôi xóa mọi dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn. Điều này không bao gồm bất kỳ dữ liệu nào chúng tôi có nghĩa vụ giữ cho các mục đích hành chính, pháp lý hoặc bảo mật.

Các dữ liệu của bạn được gửi tới đâu

Các bình luận của khách (không phải là thành viên) có thể được kiểm tra thông qua dịch vụ tự động phát hiện spam.

Sử dụng website

Bạn có thể truy cập trực tiếp vào website: cityfood.vn để tìm hiểu, lựa chọn sản phẩm cần mua hoặc để tham khảo thông tin trên website.

Tất cả những hình ảnh, video, thông tin sản phẩm, hướng dẫn nấu ăn hay các công thức nấu ăn… xuất hiện trên website là tài sản của chúng tôi.

Cung cấp thông tin cá nhân xác thực khi mua hàng

Khi quý khách hàng tiến hành mua hàng, đặt hàng tại cityfood.vn thì quý khách hàng yêu cầu phải cung cấp những thông tin cá nhân xác thực như Tên, Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ nhận hàng, … để Hệ thống chúng tôi có thể tiến hành giao hàng ngay cho quý khách và tránh làm thất lạc hàng hóa, tránh gây tổn thất.

Chấp nhận đơn hàng và giá cả

Khi tiến hành mua hàng tại cityfood.vn, quý khách hàng phải cam kết chấp nhận đơn hàng và giá cả sản phẩm đã đặt mua để tránh xảy ra những trường hợp ngoài mong muốn.

Thay đổi, hủy bỏ giao dịch, đơn hàng

Trong trường hợp quý khách hàng có lý do chính đáng để thay đổi, hủy bỏ đơn hàng thì vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số điện thoại 0902 162 868 trước 24 tiếng để được giải quyết kịp thời. (Chúng tôi không chấp nhận thay đổi, hủy bỏ đơn hàng vì những lý do không chính đáng). Xem thêm về chính sách giao hàng tại đây.

Giải quyết tranh chấp, khiếu nại

Bất kì mọi thắc mắc, khiếu nại… của quý khách hàng phát sinh trong quá trình đặt hàng, giao nhận hàng hóa sẽ được giải quyết bằng hình thức thương lượng, hòa giải… để không làm tổn hại đến 2 bên.